ご利用ガイド
ご注文方法
- 「●●●●●@happyneo.co.jp」からのメールを受信できるよう、設定を行ってください。
- 購入したい商品のサイズ、色などを選んで「カートに入れる」をクリックし、お買い物手続きにお進みください。
- 宅配便での配送をご希望の場合は、お届け希望日時をご指定頂くこともできます。
- お届け先、お支払い方法をご入力いただき、「注文する」ボタンをクリックしますと、注文が確定となります。
- ご注文後、ハピネオ「●●●●●@happyneo.co.jp」よりお客様のご注文内容を明記したメールが届きます。
メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございますので、ご確認ください。
メールが届かない場合は、ハピネオまでご連絡ください。
- FAXでのご注文も承ります。お名前、電話番号は必ず明記をお願いいたします。
【FAX番号】０５８６－２４－６５３２
お支払い方法
- VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSのマークがついたクレジットカードをご利用いただけます。
「クレジット決済」は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、クレジットカード情報入力画面に移動しますので、決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
- PayPay銀行（※旧ジャパンネット銀行）
すずめ支店 （普）3050695
株式会社ハピネオデルサット事業部- ご注文日から５日以内にお支払いください。
- 振り込み手数料はご負担ください。
- お振込み確認後、３営業日以内に出荷させていただきます。
- ゆうちょ銀行 記号：12010 番号：9631091
カ）ハピネオ- ご注文日から５日以内にお支払いください。
- 振り込み手数料はご負担ください。
- お振込み確認後、３営業日以内に出荷させていただきます。
- 代引き手数料は、一律330円（税込）です。商品到着時にお支払いください。
お支払いは現金のみとさせて頂きますのでご了承願います。
送料・配送方法について
5,000円以上のお買い上げで送料無料です
出荷は、ご注文後３営業日以内です。宅配便と飛脚ゆうパケット便で配送します。
ご注文後、またはお支払い確認後、３営業日以内で出荷いたします。
なるべく早めの出荷を心がけておりますが、ご注文当日の出荷は状況により困難なことも多いです。
到着のご希望を指定頂くときは、ゆとりをもってご指定くださいませ。
なお土日祝日は休業日にて、週末（金、土、日）のご注文は、週明けの出荷となります。
- 配送料金は全国一律700円（税込）です。
ただし、沖縄県、離島は別途のご案内となります。
配達時間帯を下記よりご指定いただけます。
- 飛脚ゆうパケット便は、佐川急便が回収し郵便局がお届けするサービスです。
飛脚ゆうパケット便の対応商品をお買い上げの場合、ご利用頂けます。
配送料金は全国一律180円（税込）です。
- お届けに平均４，５日～１週間程度かかります。
- 出荷後３～５日で”引受ステータス”、その１、2日後に投函となります。
※引受ステータスになる前は、郵便局の追跡サイト反映はされておりません - お急ぎの方は宅配便を選択頂きますようお願いいたします。
- 代引き発送は出来ません。
- お届日指定・お届時間帯指定はできません。
- 次の場合は、宅配便での配送になる場合があります。
- 宅配便での配送商品と同時購入の場合
- メール便対応商品を複数お買い上げの場合
ギフト対応について
ペーパーバッグをご用意しています。こちらのページからご注文ください。
（１回の注文につきペーパーバッグ１つとさせて頂きます。）
返品・交換
- 返品・交換をご希望の場合は、必ず商品到着後３日以内にご連絡ください。
ご注文と異なる商品や不良品の場合は、送料は当社負担の着払いにてお送りください。
【返送先】
〒491-0858 愛知県一宮市栄4-6-5
株式会社ハピネオ- お客様のご都合や開封済商品の返品はご容赦ください。
- 返品の受付は商品出荷後８日以内とさせて頂きます。
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